Palautuskäytäntö
BLANCONE.PRO – YLEISET MYYNTI- JA TOIMITUSEHDOT (B2B)
1. Soveltamisala
Nämä yleiset myynti- ja toimitusehdot koskevat kaikkia BlancOne.pro-verkkokaupan kautta tehtyjä tilauksia sekä kaikkia myyjän ja asiakkaan välisiä tavarakauppoja, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.
Tuotteita myydään yksinomaan terveydenhuollon ammattilaisille ja yrityksille ammattikäyttöön.
2. Sopimuksen syntyminen
Asiakkaan tekemä tilaus on sitova tarjous.
Sopimus syntyy, kun myyjä toimittaa asiakkaalle kirjallisen tilausvahvistuksen tai toimittaa tuotteet.
Myyjällä on oikeus hylätä tilaus.
3. Hinnat
Verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5 %), ellei toisin ilmoiteta.
Erillisessä hinnastossa hinnat esitetään ilman arvonlisäveroa (ALV 0 %), ja arvonlisävero lisätään laskulle voimassa olevan verokannan mukaisesti.
Mikäli hinnastossa esitetään myös arvonlisäverollinen hinta, verokanta ilmoitetaan erikseen.
Toimituskulut ja muut mahdolliset lisämaksut ilmoitetaan erikseen ennen tilauksen vahvistamista.
Myyjä pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin ennen sopimuksen syntymistä.
4. Maksuehdot
Maksuehto on 14 päivää netto, ellei toisin sovita.
Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaisesti.
Myyjällä on oikeus keskeyttää toimitukset, mikäli asiakkaalla on erääntyneitä maksuja.
5. Omistusoikeuden pidätys
Tuotteiden omistusoikeus säilyy myyjällä, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.
6. Toimitus ja vaaranvastuu
Toimitusajat ovat arvioita eivätkä sido myyjää.
Vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle, kun tuote on luovutettu kuljetusliikkeelle, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
7. Tarkastusvelvollisuus ja reklamaatiot
Asiakkaan tulee tarkastaa toimitus viipymättä.
Mahdollisista virheistä, puutteista tai kuljetusvaurioista on ilmoitettava kirjallisesti 7 päivän kuluessa toimituksesta.
Mikäli reklamaatiota ei tehdä määräajassa, toimitus katsotaan hyväksytyksi.
8. Palautukset
Palautus edellyttää myyjän etukäteistä kirjallista hyväksyntää.
Hyväksytty palautus edellyttää, että tuote on avaamaton, alkuperäispakkaus on ehjä ja tuote on myyntikelpoinen.
Erikoistilauksilla ei ole palautusoikeutta.
9. Tuotteiden käyttö ja vastuunrajoitus
Tuotteita tulee käyttää ainoastaan valmistajan ohjeiden mukaisesti ja ammattikäytössä.
Myyjä ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat ohjeiden vastaisesta käytöstä, virheellisestä käytöstä, off-label-käytöstä tai ammattikäyttörajoitusten vastaisesta jälleenmyynnistä.
Myyjän vastuu rajoittuu enintään toimitetun tuotteen laskutettuun arvoon.
Myyjä ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista.
10. Asetus (EU) 2019/1148 – Räjähteiden lähtöaineet
Osa tuotteista voi sisältää aineita, joita säännellään räjähteiden lähtöaineista annetussa asetuksessa (EU) 2019/1148.
Tilaamalla asiakas vakuuttaa, että asiakas on asetuksen tarkoittama ammattikäyttäjä tai talouden toimija, tuotteita ei luovuteta yleisölle ja tuotteita käytetään ainoastaan laillisiin ammattitarkoituksiin.
Myyjällä on oikeus pyytää selvitys asiakkaan ammattiasemasta ja kieltäytyä toimituksesta, mikäli sääntelyn edellytykset eivät täyty.
11. Ylivoimainen este
Myyjä ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä.
12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset riidat ratkaistaan myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa.